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方針

1.個人情報保護コンプライアンス・プログラム策定と継続的改善
シャインファクトリーは、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針、「個人情報保護規定」及びその他の規定、規則を含む)を策定、実施、維持し、継続的に改善します。

2.「個人情報保護規定」の遵守
シャインファクトリーは、「個人情報保護規定」及びその他の規定、規則に従い、各部門の業務内容及び規模を考慮した適切な個人情報保護のための管理体制を確立し、個人情報を適切に収集、利用、提供するとともに、情報主体(本人)への個人情報の開示や訂正等、情報主体への適切な対応を行います。

3.個人情報の正確性・安全性の確保
シャインファクトリーは、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、情報通信技術及び管理組織体制の両面から合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の防止に努めます。

4.個人情報保護に関する法令及びその他の規範遵守
シャインファクトリーは、個人情報保護に関する法令の規定及び行政機関その他が特に定めた規範、ガイドライン等を遵守します。

プライバシーポリシー

  1. 1. 個人情報の管理についてシャインファクトリーは、個人情報の漏洩、減失、破棄損等のために、法令、ガイドライン及びシャインファクトリーの内部規則に従い、適切な安全管理対策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。
  2. 2. 個人情報の取得と利用目的について
    • (1) シャインファクトリーは、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、適正な手段でこれを行います。なお、シャインファクトリーが個人情報の取得を意図し、お客様から書面やWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示いたします。但し、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。
    • (2) シャインファクトリーは、次にあげる利用目的達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。
      • (ア) ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの内容やお届けをするため
        • 1)商品のご購入の確認やお届けをするため
        • 2)イベントへのお申し込みの確認をするため
        • 3)ご協力いただいたアンケートに対して謝礼などをお送りするため
      • (イ)ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
        • 1)商品・サービス、Webサイトなどの内容を皆様がより満足いただけるよう改善するため
        • 2)商品・サービス、Webサイトなどの内容を個々のお客様に合わせてカスタマイズするため
        • 3)お客様が注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
        • 4)お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
      • (ウ)提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
        • 1)シャインファクトリーで行われる各種イベントに関するご案内をお届けするため
        • 2)アンケートへのご協力や、その結果などをご報告するため
      • (エ)オーディションや生徒募集、人材募集に応募された方への応募の確認や連絡のため
        • 1)オーディションへの応募の確認や連絡のため
        • 2)生徒募集や人材募集の確認や連絡のため
    • (3)シャインファクトリーは、合併、分社化、営業譲渡で事業を承継し個人情報を取得した場合は、承継前にご本人に同意を得ている範囲内又は通知若しくは公表した利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
    • (4)法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合、国の機関等へ協力することが必要な場合には、上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得又は利用させていただく場合があります。
  3. 3.個人情報の第三者への提供について
    シャインファクトリーは以下の場合を除き、個人情報を第三者に提出することはいたしません。
    • (1)あらかじめお客様から同意を得ている場合
    • (2)利用目的達成のため、シャインファクトリーが適切な監督を行う業務委託先に提供する場合
    • (3)第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは用意に知りうる状態に置いてある場合
    • (4)人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
    • (5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者から法令に基づき提供を命じられた場合
    • (6)シャインファクトリーが合併、分社化、営業譲渡で、個人情報を提供する場合
  4. 4.個人情報の開示等のお問い合わせと手続きについて
    • (1)お問い合わせの際に、お客様ご本人又はお客様の正当な代理人であるかについて、確認を求める場合がございますので、あらかじめご了承下さい。開示、訂正等をご希望の場合は、諸手続きについて、弊社にお問い合わせ下さい。
    • (2)以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
      • (ア)ご本人又は正当な代理人との確認ができない場合
      • (イ)シャインファクトリーの保有個人データに該当しない個人情報に関して開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合
      • (ウ)シャインファクトリーが保有個人データを開示することによって、ご本人又は第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • (エ)シャインファクトリーが保有個人データを開示することによって、シャインファクトリーの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
      • (オ)シャインファクトリーが保有個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合
      • (カ)シャインファクトリーの保有個人データに関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合や要求が事実とは相違する場合
      • (キ)シャインファクトリーの保有個人データに関して、削除、利用停止等(以下「利用停止等」といいます)のご請求をされた場合に、シャインファクトリーの手続き上の違反(利用目的以外の利用、取得、又は3.(1)ないし(6)に該当する事由以外での第三者への提供)が認められない場合
      • (ク)シャインファクトリーの保有個人データに関して利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であって、かつ代替手段によりお客様の権利利益を保護しうる場合
    • (3)シャインファクトリーでは、13歳未満のお客様の個人情報の取り扱いについては、特別な配慮を行います。13歳未満のお客様から個人情報をお知らせいただく場合は、必ず保護者の方の承認を得たうえで、個人情報を提供していただきますようお願いいたします。
    • (4)弊社にお電話いただいた場合には、通話内容に関する事前確認、お問い合わせへの正確なご回答、担当者の電話対応マナー向上のため等の目的で、通話内容を録音させていただくことがあります。
  5. 5.改定についてシャインファクトリーは法令の変更後に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
平成17年4月
 株式会社 シャインファクトリー